Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

1. Kargo Süresi ve Ücretler

• Siparişler 3 iş günü içinde işleme alınır ve 7 iş günü içinde teslim edilir.

• Kargo ücretleri sipariş esnasında belirtilir.

• 9.999 TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır.

2. Kargo Takibi

• Siparişleriniz kargoya verildikten sonra e-posta veya SMS ile takip numarası paylaşılır.

• Kargo gecikmeleri kargo firmasına bağlı olup, markamızın kontrolü dışındadır.

3. Hasarlı veya Kaybolan Kargolar

• Hasarlı veya eksik teslim edilen siparişlerde, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

• Kayıp veya hasarlı kargolar için ilgili kargo firmasıyla iletişim sağlanarak çözüme ulaştırılır.